iPhone 异常关机暂不涉及安全性问题

昨天，苹果公司总部派员前往中国消费者协会，向中消协介绍了近期改进售后服务的情况。自 2016 年 10 月份，中消协公开查询苹果部分型号手机存在异常关机的问题后，苹果公司已经采取了为 2015 年 9 月到 10 月期间生产的 iPhone 6s 设备免费更换电池、在 iOS 软件更新中增加诊断功能等一系列措施。

苹果公司介绍，目前没有发现涉及手机安全性的问题。相关 iPhone 6s 设备电池更换工作的电池备件现已得到保障，可以满足消费者快捷更换的需求。苹果公司目前正在对导致手机异常关机的原因和解决方法做进一步核实和改进，并将在确认后告知消费者及社会各界。